Termini e Condizioni di vendita

Enoteca Bonetti S.r.l. — Via Dante, 14 – 25122 Brescia (BS) — P.IVA 02199090982 — Registro delle Imprese di Brescia, REA BS-429647 — Capitale sociale € 10.000,00 i.v. — email info@enotecabonetti.it — telefono 030 40522.

Queste condizioni regolano la vendita a distanza dei cesti regalo e dei prodotti enogastronomici configurati sul sito. Si applicano ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e, per quanto compatibile, ai clienti professionali.

Le richieste di preventivo per regalistica aziendale non costituiscono ordine: il preventivo è indicativo e non vincolante fino alla conferma scritta dell'enoteca.

Le descrizioni e le immagini hanno finalità illustrativa: packaging e dettagli possono variare. La disponibilità dei prodotti è soggetta a scorte. Se un prodotto non fosse disponibile, l'enoteca te ne dà comunicazione prima di procedere e propone un'alternativa o il rimborso della differenza.

I prezzi dei cesti sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione, se previste, sono indicate in modo distinto prima della conferma dell'ordine. Il ritiro in enoteca è gratuito.

L'invio dell'ordine costituisce proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando il pagamento viene confermato dal fornitore dei pagamenti. L'enoteca conserva la documentazione relativa all'ordine e la mette a disposizione su richiesta.

Il pagamento avviene online con carta di credito o debito tramite il fornitore di pagamenti Stripe. I dati della carta sono trattati direttamente dal fornitore: l'enoteca non li riceve né li conserva.

Ritiro in enoteca: gratuito, su prenotazione con data e fascia oraria, presso Via Dante 14 a Brescia. Il cesto va ritirato nella fascia scelta; se non ritirato, l'enoteca ti contatta per concordare una nuova data.

Spedizione: affidata a corriere espresso, con consegna indicativa in 3-5 giorni lavorativi. I tempi possono variare in prossimità delle festività. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore al momento della consegna materiale.

Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto senza indicare il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti (o dal giorno del ritiro in enoteca).

Per esercitare il recesso puoi inviare una comunicazione esplicita a info@enotecabonetti.it, anche usando il modulo riportato sotto. Ti confermeremo la ricezione su supporto durevole.

Restituisci i prodotti entro 14 giorni dal recesso, integri, sigillati e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, una volta verificata la restituzione o la prova dell'avvenuta spedizione.

Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati aperti dopo la consegna, per motivi igienici o di protezione della salute, né ai prodotti alimentari e alle bevande deperibili, né ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 Codice del Consumo). Restano escluse le personalizzazioni eseguite su richiesta, come biglietti stampati o confezioni dedicate.

Sui prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto puoi chiedere la riparazione o la sostituzione e, nei casi previsti dalla legge, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, contattando l'enoteca ai recapiti indicati.

Per qualsiasi reclamo scrivi a info@enotecabonetti.it: risponderemo entro 30 giorni. Il consumatore può ricorrere agli organismi di mediazione presenti sul territorio e alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ec.europa.eu/consumers/odr).

La vendita di bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni. Confermando l'ordine il cliente dichiara di aver compiuto 18 anni. L'enoteca può chiedere l'esibizione di un documento al momento della consegna o del ritiro.

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.